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審計(jì)公司發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改對(duì)于很多組織都是老大難問(wèn)題。審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改的主體責(zé)任雖然在被審計(jì)單位身上，但組織的領(lǐng)導(dǎo)往往也會(huì)把板子打在審計(jì)部門(mén)身上，說(shuō)審計(jì)部門(mén)對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改督導(dǎo)不力。對(duì)于那些既沒(méi)有處罰權(quán)，又整天忙著完成審計(jì)任務(wù)的審計(jì)部門(mén)來(lái)說(shuō)，在督導(dǎo)被審計(jì)單位開(kāi)展審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改中，又往往力不從心。
換個(gè)角度想，組織的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改比審計(jì)部門(mén)發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題可能更關(guān)心，因?yàn)閱?wèn)題的發(fā)生是給組織帶來(lái)?yè)p失或風(fēng)險(xiǎn)的，而問(wèn)題的整改能給組織帶來(lái)收益或減損。
很多審計(jì)部門(mén)在實(shí)踐中，也積累了督導(dǎo)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改的寶貴經(jīng)驗(yàn)。雖然各個(gè)組織及其審計(jì)部門(mén)有不同實(shí)際情況，但是有些成功經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)在雖然不一定能借鑒，但以后說(shuō)不定能用到。
1.建立審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改臺(tái)賬和銷(xiāo)號(hào)機(jī)制。審計(jì)部門(mén)對(duì)每家被審計(jì)單位建立審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改臺(tái)賬，并在臺(tái)賬上明確整改責(zé)任部門(mén)、整改期限、整改意見(jiàn)等內(nèi)容。另外，審計(jì)部門(mén)還可以針對(duì)不同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，設(shè)置分類(lèi)臺(tái)賬，使得整改能夠得到專(zhuān)業(yè)部門(mén)的支持。審計(jì)部門(mén)通過(guò)后續(xù)審計(jì)或者非現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)等手段來(lái)評(píng)價(jià)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改效果。對(duì)于整改完成的問(wèn)題在臺(tái)賬上銷(xiāo)號(hào)，對(duì)于超過(guò)整改期限而未完全整改的問(wèn)題，一是下發(fā)限期整改通知書(shū)，二是在組織進(jìn)行通報(bào)，三是建議考核部門(mén)給予扣分，等等。
2.建立審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改結(jié)果公示機(jī)制。雖然不一定把審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改結(jié)果作為考核要素之一，但是如果在組織內(nèi)進(jìn)行公示，也會(huì)促進(jìn)被審計(jì)單位負(fù)責(zé)人更加重視問(wèn)題整改，畢竟管理干部還是要面子和聲譽(yù)的。公示的范圍越廣、越透明，被審計(jì)單位負(fù)責(zé)人推動(dòng)問(wèn)題整改的力度越大。公示機(jī)制還能在組織內(nèi)形成輿論的壓力，督促被審計(jì)單位的責(zé)任部門(mén)及管理干部及時(shí)實(shí)施整改措施。
3.建立審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改評(píng)價(jià)與考核掛鉤機(jī)制。為什么被審計(jì)單位的負(fù)責(zé)人對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改不重視，很大的原因是整改結(jié)果不影響其績(jī)效考核。如果將審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改結(jié)果作為管理干部的績(jī)效考核指標(biāo)，那么至少在利益的驅(qū)動(dòng)下，被審計(jì)單位負(fù)責(zé)人會(huì)采取更加實(shí)際的行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的整改。同時(shí)，審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題結(jié)果的評(píng)價(jià)還可以放在管理干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)報(bào)告中，這也會(huì)引起整改責(zé)任人的重視。
4.建立審計(jì)部門(mén)與專(zhuān)業(yè)部門(mén)的問(wèn)題整改聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)于組織的專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)來(lái)說(shuō)，也是很希望審計(jì)部門(mén)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題得到被審計(jì)單位有效整改，因?yàn)槿绻徽模瑢?zhuān)業(yè)管理部門(mén)也會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)參與督導(dǎo)被審計(jì)單位的問(wèn)題整改，最大的優(yōu)勢(shì)是專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)能夠?qū)?wèn)題整改提出更加專(zhuān)業(yè)、有效的整改建議，而且如果涉及制度、流程的頂層設(shè)計(jì)問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)也是問(wèn)題的整改責(zé)任部門(mén)之一。
5.建立審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改分類(lèi)督導(dǎo)機(jī)制。審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多種多樣，有的涉及機(jī)制、制度問(wèn)題，有的涉及行業(yè)性問(wèn)題，有的涉及戰(zhàn)略執(zhí)行問(wèn)題，有的涉及操作問(wèn)題，等等。如果根據(jù)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改的緊急程度，還可以分為立即整改問(wèn)題、限期整改問(wèn)題、按整改計(jì)劃進(jìn)度完成整改的問(wèn)題，等等。對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，也就能夠?qū)徲?jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)督導(dǎo)。有的審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題雖然出現(xiàn)在被審計(jì)單位，但如果涉及頂層制度問(wèn)題，就不是被審計(jì)單位靠自己的力量徹底整改了。
無(wú)論什么樣的審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改機(jī)制，僅靠審計(jì)部門(mén)的力量不僅很難建立，而且即使建立了也很難有效運(yùn)行；即使得到組織領(lǐng)導(dǎo)的支持，如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)的配合，也很難建立或有效運(yùn)行。審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改督導(dǎo)確實(shí)會(huì)耗費(fèi)審計(jì)部門(mén)很大的精力，審計(jì)部門(mén)一方面要與組織的領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通并獲得支持，另一方面也要做好規(guī)劃、結(jié)合實(shí)際情況穩(wěn)步推進(jìn)。審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改督導(dǎo)不可能一步到位，也不會(huì)一蹴而就，審計(jì)部門(mén)既要頂住壓力實(shí)施督導(dǎo)，又要開(kāi)動(dòng)腦筋探索問(wèn)題整改督導(dǎo)新的方式方法，還要調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量共同推動(dòng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改。
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